TFPグループ

PLIVACY POLICYプライバシーポリシー

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業及び人材紹介業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、 適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。 また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

01個人情報の取扱い

個人情報保護を目的とする体制を確立し、個人情報の取得、利用、提供において所定の規則に従って適切に取扱います。「個人情報の取扱いについて」に掲示した利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。また、そのための適切な措置を講じます。

02法令・規範の遵守

個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令及び諸規則、国が定める指針その他の規範を遵守します。

03安全対策

セキュリティ対策を講じることにより、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。

04苦情相談について

個人情報の取扱い、及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、及び本人からの個人情報に関する苦情または相談に関して適切な対応を行います。

05マネジメントシステムの継続的改善

個人情報の保護に関するマネジメントシステムを定め、役員及び従業員に周知徹底し、個人情報の保護に関するマネジメントシステムの定期的な見直しを行い、継続的な改善を行います。

  • 制定日:2018年 4月 1日
  • 改定日:2021年 12月 1日
  • 株式会社TFPグループ
  • 代表取締役社長  田中 壮
  • 【苦情相談/保護方針に関するお問い合わせ先】
  • 〒107-0052 東京都港区赤坂7-10-9 赤坂伊藤ビル6階
  • 株式会社TFPグループ
  • 個人情報保護総合担当窓口
  • TEL 03-5544-8468
  • 受付時間:9:30 ~ 17:30 (土日祝日、年末年始の休業日を除く)

個人情報の取り扱いについて

当社は、個人情報保護の取扱いを以下のように定め、個人情報の保護に努めます。

01個人情報の取得方法と利用目的について

(1)取得方法
当社では、法令、社内規程等に従って、お客様の個人情報を取得いたします。

当社では主にお客様との対面の際、当社ホームページでお問合せいただいた際、運営しているアプリ・WEB事業にご登録いただいた際にお客様の個人情報を取得いたしますが、この他にSNSや電子メール、電話、オンライン商談などにより、お客様の個人情報を取得することもあります。なお、業務の適正な管理とご対応サービスの向上を目的として、対応内容を録音・録画させていただくことがあります。

(2)利用目的
当社が取扱う個人情報とその利用目的は下表の通りです。ここに記載された目的以外の利用は行いません。利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、ホームページ(http://tfp-hd.com/)等により公表します。

個人情報 利用目的
1 保険代理店事業におけるお客様の個人情報 ①当社が代理店業務を行う保険会社の各種商品やこれらに付帯・関連するサービスの案内・提供・維持管理のため
②当社及び提携先企業の行う保険代理店業務における各種商品やこれらに付帯・関連するサービスの案内・提供・維持管理のため

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ(以下)に掲載してあります。

  • SOMPOひまわり生命保険株式会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • アクサ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険会社
  • メットライフ生命保険会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • AIG損保保険会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • はなさく生命
  • 2 従業員・採用応募者関連の個人情報 従業員、採用応募者、退職者の人事関連事務処理、その他一般事務の連絡及び問合せのため
    3 ASP事業に伴って取り扱う個人情報(非開示対象の個人情報) 対応要請に基づく、初期導入支援・保守・サポート対応を実施するため
    業務上の連絡・手続き・お問い合わせ・管理業務(ユーザーID登録・削除等)対応のため
    4 BPO事業対応により取得・お預かりする個人情報(非開示対象の個人情報) 委託契約に定める義務を履行するため
    業務上の連絡・手続き・お問い合わせ・管理業務(ユーザーID登録・削除等)対応のため
    5 人材紹介事業におけるお客様の個人情報 最適な人材紹介業を行うため
    6 その他お問い合わせ、相談に伴う個人情報 お問い合わせや相談・苦情に対する内容確認や連絡、業務適正管理・対応サービス向上のため


    上記以外の目的で個人情報を取得、利用を行う場合は、別途、利用目的、利用方法、利用範囲等の内容を説明し、本人の同意を得た上で行います。 また、上記個人情報については、本人が権利行使できる開示対象となります。 当社が取得した個人情報のうち、開示対象個人情報に該当する情報は、本人が権利行使できる開示対象となりますが、受託業務の範囲内で取得する個人情報については非開示対象とさせていただきます。

    02Webサイトにおける個人情報の取扱いについて

    当社Webサイトは、お客様により良い情報やサービスをご提供していくことを目的として、Cookie及びWeb beaconの技術を使用してアクセス情報等を取得することがございます。Cookie及びWeb beaconの技術を使用して取得するアクセス情報には、お客様の氏名、電話番号、メールアドレス等といったお客様個人の情報は含まれておりません。

    ※Cookieとは、お客様がWebサイトを訪れた際にお客様のコンピューター内に記録されるファイルのことで、それによりコンピューターを識別することができます。

    ※Web beaconとは、お客様のコンピューターからのアクセス状況を把握することができる技術です。
    Cookieとあわせて使用することで詳細な統計情報を取得することができるようになります。

    当社は、お客様ごとにご興味・ご関心があると思われる広告を配信するターゲティング広告をご提供するため、必要な限りにおいて上記Cookie及びWeb beaconを使用しております。
    また、当社Webサイトでは、ターゲティング広告以外にもCookieを利用してお客様にサービスを提供しております。そのため、当社が提供するターゲティング広告の停止をご希望されると、これらのサービスが一部利用できなくなる可能性があります。

    また、当社は、お客様にご提供するターゲティング広告の一部を以下の各社に委託しております。そのため、お客様が、以下の各社から配信される広告が表示されるWebサイトを訪問された場合には、以下の各社がCookieを使用・参照する場合がございます。

    Cookieの使用に関する説明、Cookieによって取得される情報、またはオプトアウト(Cookieの利用に対する拒否権)の手続き等について詳しくお知りになりたい方は、以下の各社のWebサイトをご参照ください。

    Google Inc.及びグーグル株式会社
    https://policies.google.com/privacy
    https://adssettings.google.com/

    03個人情報の共同利用について

    当社及び提携先企業は、その取り扱う商品・サービスを案内するために、下表のとおり個人情報の共同利用をいたします。

    個人情報 利用目的
    1 共同利用者の範囲 当社および提携代理店
    2 共同して利用される個人情報の項目 氏名・住所・電話番号・性別・年齢・生年月日・メールアドレス、職業、お客様が登録された保険商品情報等
    3 共同利用目的 当社が代理店業務を行う保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のため
    当社及び提携先企業の行う保険代理店業務における各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のため
    4 共同利用の管理責任者 株式会社TFPグループ
    5 取得方法 当社または提携代理店による直接取得

    04業務委託について

    当社は個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託する場合があります。この場合、委託先に個人情報の保護を義務付け、当社は適切な監督を実施します。

    05第三者への提供について

    当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

    1 )法令に基づく場合
    2 )人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3 )公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4 )国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

    なお、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したときは、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し保管します。

    06センシティブ情報の取扱い

    お客さまの健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客さまの同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。 当社はこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。

    07ご家族様(未成年者等)の個人情報について

    保険会社の各種商品やサービスの案内・提供に際して、家族など他者の個人情報をご提供いただく場合がございますが、ご提供いただいた家族など他者の個人情報につきましては、提供者において、家族などの他者本人(未成年者の場合にはその親権者)より本ポリシーに同意いただいたうえでご提供いただくものとし、当社は本Webサイトに記載の個人情報の取扱い内容に沿って適切に取扱いいたします。

    08個人情報の開示・訂正等

    お客さまご自身に関する個人情報の開示、訂正、削除、利用停止の依頼があった場合には、請求者ご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由がない限り、回答、訂正等の対応をさせていただきます。

    09個人情報の任意性

    当社への個人情報の提供はご本人の任意であり、提供を断ることが出来ます。 ただし、上記個人情報の提供がない場合は、業務処理に支障が発生するためにご本人に不利益が生じる場合があることをあらかじめご承知ください。

    • 制定日:2018年 4月 1日
    • 改定日:2021年 12月 1日
    • 株式会社TFPグループ
    • 個人情報保護管理者

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